A partir del 30 de septiembre, Google retirará las third-party rates. Para los hoteles que dependían de esta función, mantener su tarifa directa en Hotel Ads requerirá una conexión activa que envíe precios y disponibilidad a Google.
Impactos para el canal directo
- Visibilidad de la tarifa directa. Los hoteles que dependan de las third-party rates necesitarán una fuente activa de precios para mantener su tarifa en Hotel Ads.
- Impacto en campañas. Las campañas que utilizan third-party rates deberán crearse de nuevo una vez vinculada la nueva fuente de precios. En Performance Max for Travel Goals, sin esa conexión se pierde la presencia en Hotel Ads.
- Mayor importancia de Price Accuracy. La correspondencia entre el precio enviado a Google y el que encuentra el huésped durante la reserva cobra más relevancia.
- La distribución sigue siendo clave. Estar presente en Google no garantiza una posición favorable: una OTA puede seguir ofreciendo un precio inferior al de la web oficial.
¿Cómo saber si el cambio afecta a tu hotel?
Muchos hoteles pueden tener ya resuelta esta conexión a través de su channel manager, motor de reservas, CRS o PMS. La clave es que el sistema esté integrado con Google y que esté enviando actualmente los precios y la disponibilidad del hotel.
Imagen 1. Imagen generada mediante inteligencia artificial.
También habrá que revisar las campañas. Google indica que las que actualmente utilizan third-party rates deberán crearse de nuevo una vez vinculada la nueva fuente de precios. En Performance Max for Travel Goals, podrán seguir funcionando en Search, YouTube o Display, pero dejarán de aparecer en Hotel Ads mientras no dispongan de esa conexión.
Price Accuracy gana importancia
Google seguirá comprobando mediante Price Accuracy que el precio enviado coincide con el que encuentra el huésped durante el proceso de reserva. Con la retirada de las third-party rates, esta precisión cobra todavía más importancia. La compañía advierte de que los feeds con una puntuación baja de precisión pueden ser filtrados automáticamente.
Pero que el precio llegue correctamente a Google no significa necesariamente que el canal directo esté en una posición favorable. Una OTA puede seguir ofreciendo una tarifa inferior a la disponible en la web oficial.
Ahí está una de las cuestiones que habrá que observar a partir del cambio: no solo si la tarifa directa está presente, sino qué posición ocupa frente a los precios de los intermediarios.
Desde World Parity Monitor seguiremos su evolución durante los próximos meses para analizar el posible impacto en la distribución hotelera.
