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Potenciador de Conversión: Efecto escasez

El efecto escasez para incrementar la conversión hotelera se basa en el efecto FOMO – miedo a perderse algo. Ofertas limitadas, No quedan habitaciones, Agotado, Solo queda una habitación – todos los factores desencadenantes utilizan el FOMO e influyen en el comportamiento de los visitantes. Asimismo, Booking.com juega muy bien con las emociones negativas de los huéspedes.

¡No te pierdas la oferta!

¡La escasez nos impulsa a reservar!

Por ejemplo, a los visitantes se les presenta la idea de que la disponibilidad del hotel o el precio de la habitación pueden cambiar en cualquier momento a menos que la reserva se realice de inmediato. Por tanto, la sensación de posible pérdida presiona a los visitantes para que tomen medidas inmediatas.
Disponibilidad limitada de habitaciones

Como hotelero, es posible que sepas que antes la frase era “Solo quedan 2 habitaciones”, lo cual no era cierto. Por consiguiente, después de una sentencia judicial, booking.com debe usar la frase más ajustada a la verdad: “Solo quedan 2 habitaciones en nuestro sitio”.

personalised alerts Booking.com
Mensajes de suministro limitado
personalised messages
Alertas de urgencia

El color rojo se utiliza para mensajes de alerta. 

Además, es el mismo color utilizado para el “precio antiguo tachado”, para crear una percepción de un acuerdo que vence.

genius price
Mensaje de alta demanda

Por ejemplo, mensajes que muestran cuántas veces se reservaron tus fechas o cuántas personas inspeccionaron el establecimiento. Por supuesto, no implica escasez directamente, pero crea una sensación de gran demanda.

bookings in 24 hours example
Aviso “No disponible para tus fechas”

El mensaje “El 85% de los lugares no están disponibles para tus fechas en nuestro sitio”, está basado en la misma idea. Crea una percepción de alta demanda y hace que el visitante se apresure a reservas.

example Booking.com availability
¡Lo perdí!

Para potenciar este efecto de alta demanda, booking.com muestra establecimientos sin disponibilidad, (“¡Te lo perdiste!”). Los huéspedes deben realizar un filtrado adicional para evitar hoteles no disponibles.

example last room Booking
Resérvalo ahora

Consejos para bloquear el precio hoy para evitar precios más altos en el futuro (para ahorro, Booking.com siempre usa colores verdes)

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Descargo de responsabilidad de intención
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