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Prueba A/B de comparador de precios durante COVID-19

Prueba A/B de comparación de precios durante COVID-19

De mediados de abril a mediados de mayo, realizamos una nueva prueba A/B del herramienta de comparador de precios con uno de nuestros socios y sus clientes.

En la prueba, estuvimos estudiando el efecto de la comparación de precios en la tasa de conversión de 50 hoteles y 12K búsquedas de usuarios. Durante la prueba, se mostró un widget de comparación de tarifas en el 50% de las sesiones y se ocultó en el 50% restante.

Comparamos cuántos usuarios de estos dos grupos pasaron al siguiente paso y finalizaron la reserva. ¡Los resultados son asombrosos!

Resultados de la prueba A/B

Todo se reduce a los porcentajes. ¿Qué significa el aumento de la tasa de conversión en los negocios reales? Significa ingresos extra para cada hotel. Durante el período de prueba, se realizaron alrededor de 900 reservas. Alrededor del 10% se realizó gracias a la comparación de tasas de 123compare.me. Se ganaron más de 10K €.

Cada reserva adicional afecta la rentabilidad de los hoteles y este hecho es aún más cierto durante los tiempos de COVID. La prueba se llevó a cabo en abril-mayo cuando las restricciones aún eran fuertes. Imagínese lo asombrosos que serán cuando aumente la demanda.

Ciertamente, diferentes hoteles tienen diferentes resultados. Algunos obtuvieron más reservas que otros. Sin embargo, para proteger los datos de hoteles individuales, el informe solo mostrará promedios de grupos.

Conversion funnel Rate comparison

La disparidad mata la conversión

Con el mismo grupo de prueba, realizamos otra prueba durante el mes de marzo. El widget de comparación de tarifas realizó 64,958 comparaciones de precios entre el motor de reservas y 7 OTAs diferentes. Esto representa un poco más de 10.000 búsquedas de posibles huéspedes del hotel en los 50 hoteles.

En algunos casos, el widget no se mostró debido a la disparidad: el precio directo era más alto que los precios de OTAS. Para las búsquedas en las que el hotel no estaba en paridad, la tasa de conversión final en marzo fue del 2,3%. Comparando esto con la tasa de conversión del 8.48% para búsquedas en las que el hotel estaba en paridad, se muestra la importancia de ofrecer el mejor precio para las reservas directas.

Según los primeros resultados de nuestra prueba, puede aumentar la conversión de la reserva directa en más de un 350% simplemente asegurándose de que siempre se pueda reservar directamente la mejor tarifa. ¡Nuestra herramienta de Alerta de Disparidad y control OTA le permite a cada hotel controlar su distribución fácilmente!

¿Quiere tener un aumento de conversión similar para su hotel o grupo de hoteles? ¡Contáctenos! ¡Consigamos más reservas juntos!